Q　カウンセリングで話したことが外部に漏れることはありますか？

A　カウンセラーには守秘義務がありますので、ご相談内容や個人情報を、法律に基づく開示請求以外で、ご本人の同意無しに他に開示することはありません。 (ただし、自傷他害の恐れがあると判断される時は、この限りではありません。)

 

Q　カウンセリングは何回続ける必要がありますか？

A　何回行うかについては、ご相談の上決めます。１回で終わる場合もありますし、続けて行うことをおすすめする場合もありますが、ご希望に沿うかたちで行います。

 

Q　カウンセリングの頻度はどのくらいですか？

A　ご相談の上決めます。週１回～月１回が標準です。

 

Q　時間の延長はできますか？

A　原則として時間延長はありません。1回1時間となります。

 

Q　オンラインカウンセリングを受ける際、用意するものはありますか？

A　パソコン、ネットに繋がる環境、及びGoogle Meet、Zoomのアプリかブラウザーをご用意ください。

 

Q　料金はどのように支払うのですか？
A　１回ごとにお支払いいただきます。事前の銀行振込をお願いしています。（振込料はご負担をお願いします）　振込入金確認後予約の確定をご連絡いたします。振込先銀行詳細はお問い合わせの返信メールにてご連絡いたします。

 

Q　キャンセルポリシーはどうなりますか？ 

A　3日前までにキャンセルのご連絡をいただいた場合は、キャンセル料はかかりません。それ以降は、キャンセル料として2日前、前日はカウンセリング料金の50％をいただいております。 当日のキャンセルは、全額いただいております。よろしくご了承ください。また予約日時の変更は原則予約日1日前までにご連絡をお願いします。

Q　精神科、心療内科に通院しているのですが、カウンセリングを受けられますか？
A　精神科や心療内科などに通院中の方は、主治医からの許可があれば可能です。必ず主治医からの許可を得てからいらっしゃってください。その際には紹介状をお持ちください。

 

Q 家族や支援者などは同伴できますか？

A　同伴可能です。事前に同伴者がいること、及びご関係についてご連絡をお願いします。
 

Q　健康保険は適用されますか？

カウンセリングは医療行為ではないため保険適用外になります。